Projektunterstützung
Für zeitlich begrenzte Vorhaben mit klarem Ziel.
- Windows-11-Rollouts & Gerätetausch
- Migrationen nach Microsoft 365
- Standort- und Serverumzüge
Zusammenarbeit
Flexibel buchbar, verlässlich im Einsatz
Wir passen uns Ihrem Bedarf an: für ein Projekt mit festem Ziel, als Verstärkung Ihres Teams, als laufende externe Betreuung oder als Subunternehmer für Ihren Kundeneinsatz.
Kurzfristig verfügbarProjekt oder laufendAuch als Subunternehmer
Einsatzmodelle
Vier Wege der Zusammenarbeit
Verstärkung Ihres Teams
Wir arbeiten als Teil Ihres Teams, in Ihren Prozessen.
- Service Desk vom 1st bis 3rd Level
- Urlaubs- und Krankheitsvertretung
- Lastspitzen abfangen
Laufende Betreuung
Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Support & Anwendungsbetreuung
- Wartung, Updates & Backup-Kontrollen
- Fester Ansprechpartner
Subunternehmer
Für Systemhäuser und Projektvermittler.
- Kundeneinsätze im Rheinland
- Remote-Einsätze bundesweit
- Nahtlos in Ihre Prozesse
Ablauf
Von der Anfrage bis zum Start
Anfrage
Sie schildern Aufgabe, Zeitraum, Einsatzort und Umfang, per Formular, E-Mail oder Telefon.
Abstimmung
In einem kostenlosen Gespräch klären wir Details, Erwartungen und Schnittstellen.
Angebot
Sie erhalten ein klares Angebot mit Leistungsumfang und Konditionen.
Start
Wir arbeiten uns in Ihre Umgebung ein und legen los, vor Ort oder remote.
Vergleich
Worauf Sie bei der Wahl eines IT‑Partners achten sollten
| Worauf Sie achten sollten | So arbeiten wir |
|---|---|
| Reaktionszeit | Rückmeldung in der Regel noch am selben Werktag; feste Reaktionszeiten vereinbaren wir individuell. |
| Ansprechpartner | Sie sprechen direkt mit Ihrem festen Ansprechpartner, ohne Umweg über Hotlines oder Vermittler. |
| Erfahrung | Sechs Projekte in fünf Branchen, von Behörde über Bank bis Rundfunk. |
| Prozesse & Werkzeuge | Arbeit in Ihrem Ticketsystem, etwa ServiceNow, Jira, ManageEngine oder Remedy. |
| Dokumentation | Jede Änderung wird nachvollziehbar festgehalten. |
| Spezialthemen | Weitergabe an erprobte Partner, koordiniert über uns. |
| Regionale Nähe | Vor Ort in Köln, Düsseldorf, Bonn, Aachen und im Rhein-Erft-Kreis, deutschlandweit remote. |
FAQ
Häufige Fragen
Wie schnell können Sie starten?
Das hängt von unserer aktuellen Auslastung ab, oft ist ein kurzfristiger Start möglich. Schreiben Sie uns Zeitraum und Umfang, dann bekommen Sie zeitnah eine verbindliche Rückmeldung.
Wie wird abgerechnet?
Je nach Einsatz nach Aufwand oder als Paket für ein klar umrissenes Projekt. Die Konditionen stimmen wir individuell mit Ihnen ab, transparent und ohne versteckte Kosten.
Wie sieht die vertragliche Zusammenarbeit aus?
Leistungsumfang, Zeitraum und Konditionen halten wir schriftlich fest. So ist für beide Seiten klar geregelt, welche Aufgaben vereinbart sind.
Arbeiten Sie auch für Systemhäuser und Projektvermittler?
Ja. Wir arbeiten regelmäßig mit anderen IT-Dienstleistern zusammen und stehen als Subunternehmer für Einsätze im Rheinland und remote zur Verfügung.
Arbeiten Sie auch deutschlandweit?
Ja. Alles, was sich aus der Ferne lösen lässt, betreuen wir bundesweit per sicherer Fernwartung. Vor Ort sind wir in Köln, Düsseldorf, Bonn, Aachen und im Rhein-Erft-Kreis im Einsatz.
Gibt es eine lange Vertragsbindung?
Nein. Die Zusammenarbeit ist fair und flexibel, ganz ohne Knebelverträge.
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, in der Regel melden wir uns noch am selben Werktag.